条款,细则及私隐声明

mtm labo网站使用条款

  1. 使用条款

    mtm labo Limited(“mtm labo”、“本公司”、“本公司的”)提供本文件所载与www.mtmlabo.com(“本网站”)的mtm labo有关的资料,本网站由mtm labo Limited营运并以mtm labo为商用名称。

    阁下进入www.mtmlabo.com的任何部份,即表示同意受以下条款所限,包括但不限於私隐政策、换货政策及本公司的网站内与部份功能、特性或推广,以至客户服务有关的其他条款及政策,以上一律被视为此等条款的一部份并包含其中(统称为“条款”)。不论以何种方式进入本网站,阁下均受此等条款约束并对之同意。

    阁下可透过第叁方网站(“第叁方网站”)与本公司互动。此等第叁方网站的使用条款与本网站的使用并无关连。

    阁下必须年满十八岁,方可在本公司网站购物。阁下进入本网站,即表示确认阁下已阅读、明白及同意,无限制地受此等条款约束。

    本网站提供的产品及服务均为个人使用而设。阁下不可出售或转售任何该等产品及服务。本公司保留取消订单或减少订单上的产品数量或限制订单上的服务的权利。如有任何争议,mtm labo的酌情决定权将为最终决定。

  2. 本网站的资料

    本公司在描述产品及服务时均尽量力求準确,惟本公司并不保證产品资料,包括但不限於其描述、建议使用方法、颜色或本网站上的任何资料,均为完全準确、最新、无误及完整。儘管本公司尽最大努力,本网站仍可能有排字上的失误。本公司保留权利,在不作事先通知下,随时修正上述任何错误及不準确之处,并更新资料。资料更新可包括价格或库存量。

  3. 知识产权、商标及版权

    本网站的所有内容及其编辑,包括标誌、内文、图表、图片、影音片段、服务名称及资料(“网站资料”),均属mtm labo或其关联公司的财产及商标,当中部份属内容提供者的财产或商标。在未事先取得mtm labo的明文书面同意下,此等网站资料的全部或任何部份均不可为任何商业及个人用途,与任何其他产品及服务一同使用或複製、修订、複印、抄录、转售。

  4. 使用网站的有限许可

    阁下使用本网站即表示同意遵循mtm labo的有限度、可撤回及非专属的许可。此有限许可仅供个人使用。未取得mtm labo的明文书面同意下,不论是为个人或商业目的,均严禁意图利用隐藏文本或工具(如元标籤、蜘蛛软件、爬蟲软件、软件机械人等)进入本网站以下载、收集、抄录、编索、複印、探勘、複製、再发佈、分发、出售任何网站资料的全部或部份。如有任何以上行为,许可将在不具通知下予以即时终止。

    特别是关於mtm labo客户(“客户”)的资料,阁下同意不会伪冒任何人士或实体,或谎称与任何客户的关係或骚扰(包括跟踪、诱骗、威吓或伤害)任何客户。

    特别是上述有限许可中所包括的本网站的超连结,阁下不可以虚假、失实、误导、贬损、令人反感、淫亵、粗俗或非法的方式,失实说明与mtm labo、本公司的产品或服务的任何联系,或是属上述性质的来源。阁下不得作出任何可能构成未获授权或主动推广或招揽的作为。

  5. 客户帐户

    mtm labo的客户可进入本网站某些部份。客户在进入该些部份前,须先在本公司店舖或本网站向mtm labo登记。如阁下已经向本公司登记,即表示阁下同意负责将阁下帐户内的客户资料保密,包括但不限於用户名称、密码及其他个人资料。阁下并须维持资料更新、準确及真确。阁下将须为阁下的用户帐户下的客户资料以外的所有活动负责。严禁让他人使用阁下的用户帐户。

  6. 责任限制

    本网站是“按现状”呈示。在消费者保障法例的规限下,mtm labo、本公司的合夥人、附属公司、专营者、获许可人、关联公司(“本公司及本公司的各方”)均不会承担与本网站的资料或连结自或至本网站的网站上的资料出错、不完整或误导相关联的责任。本公司及本公司的各方均不就本文所载的条款或任何本网站资料作任何形式的声明或保證。阁下明白并同意本公司及本公司的各方就(1)存取网站资料遇到任何阻碍;(2)本网站不正常传送任何资料;(3)阁下使用本网站时所可能出现的系统故障,包括电脑病毒、连结至任何第叁方网站的超连结;(4)本网站任何内容的谬误、欠妥、不準确及误置;(5)本网站资料的任何使用;(6)本网站的超连结的任何资料有谬误、不準确、不完整、不正确或误导之处;(7)与使用本网站及依赖本网站资料相关与否的任何形式的损失、损害赔偿及开支费用;(8)使用本网站时发生或因之所致的任何无法预知的事情,均无须负责亦不承担任何责任。

    阁下并同意在任何可能符合以上条件的事件发生後两(2)年内,将不会就本网站的使用提出任何索偿、诉讼或要求任何形式的保證。mtm labo无须向阁下承担任何义务、法律责任、保證及责任。

  7. 免责声明

    本网站的资料属一般性质,且仅供参考及资料之用。网站资料不应被视作医务、医疗辅助、保健或法律意见。使用本网站的网站资料前须先向专业意见或适当来源查證。本公司强烈建议阁下在参考网站资料之前先向专业意见或适当来源查證。即使使用资料前已向专业意见或适当来源核实,阁下仍须为此负上个人责任。

  8. 产品及服务定价

    本网站所示的产品及服务价格均以港元(港元)为单位。於香港境外国家或地方进入本网站,价格可能转换成其他单位。价格及运费均可随时在不获任何形式的事先通知下调整,调整由该时起计不作追溯。如阁下透过网上付款方式付款,则阁下的付款可能受有关付款卡或付款方式的发行机构的核对及结算所限,有关发行机构更可能拒绝阁下的呈交。付款卡或付款方式的发行机构可能在mtm labo不知悉的情况下,向阁下收取任何处理、手续或交易费用(“费用”),本公司无须就有关费用负责。从阁下的付款卡或付款方式收取款项前,本公司可在订单经验證及发送前,对阁下的付款卡或付款方式进行事先授权查核。mtm labo只会在事先授权通过後,方会交付有关交易中的相关产品或服务。

  9. 争议及解决

    本网站的所有条款,包括但不限於使用、权利、责任及所有行为,在与使用本网站有关的任何争议及申索方面,均受中华人民共和国香港特别行政区(“香港”)的法律规管。本网站的任何用户均如同订立合约并予以完全履行。与阁下使用本网站有关的任何争议或申索均转交在香港进行的保密仲裁处理。阁下进入本网站,即表示同意接受其司法管辖权及处事程序。除非阁下以任何方式违反或威胁违反本公司的或本公司其他方的知识产权,而其适当司法管辖权并不在香港,则阁下同意就此目的接受该可能存在的其他司法管辖权。本合约的仲裁应由香港的国际仲裁中心(“香港国际仲裁中心”)根据香港法律下的香港国际仲裁中心机构仲裁规则进行。仲裁应以英语进行。

    阁下同意(1)任何争议及申索均只限定为阁下以个人身份及本公司之间的个别争议。阁下并同意(2)阁下对按集体诉讼或相关程序进行仲裁或解决的任何争议或申索的任何仲裁或处事程序并无任何权利或权限;(3)阁下并无权利或权限代表任何其他个人及其他方提出争议或申索;或(4)阁下并不以本意是集体诉讼法律程序一员的身份提出争议或申索。

  10. 销售条款

    透过本网站购物,阁下必须同意mtm labo的其他条款,例如、私稳政策、订单处理、送货事宜、但不限於私政策及换货政策等。详情请参阅本公司的其他文件

  11. 私隐政策

    使用本网站时,阁下同意mtm labo可以mtm labo的私隐政策中所述的方式,使用本网站提供的个人资料。

  12. 安全

    信用卡或其他付款方式交易均由认可及合法的财务或银行机构履行。mtm labo在进行交易时不会收集阁下的信用卡或付款方式资料。进行交易付款的付款系统将以其安全电脑伺服器用加密方式,与上述财务或银行机构传递所有交易资料。

    mtm labo尽力保障阁下的交易资料,但由於交易资料经由互联网处理,mtm labo并不担保或保證有关保障为完整及全面。如阁下怀疑交易资料出错或处理失当,请立即联络阁下的财务机构。

  13. Cookies

    部份电子仪器可设置为接受cookies。当阁下的电子仪器接通本网站,cookie便会储存在阁下的电子仪器,让mtm labo收集有关阁下的电子仪器的若干资料,例如域名、IP地址、操作系统及浏览器类型。收集有关资料有助於当阁下再次进入本网站时,能够辨识阁下的电子仪器,以便即时检索如(但不限於)语言、来源处、电脑或流动存取等设定,从而确保本公司的服务质素及及阁下在浏览本网站的存取速度。收集有关资料亦有助追索及统计本网站的使用,并仅供mtm labo内部使用。假若阁下不欲阁下的电脑及流动电话被装载cookies,阁下可将阁下的网络浏览器设置为不接受任何cookies。惟若不接受cookies,阁下可能无法进入本网站的某些部份。

  14. 总则

    mtm labo可随时更改本文所载之条款,而无须透过在本网站发佈经修订版本作事先通知。

    本文所载之条款以香港法律为适用法律及受其司法管辖。各方,包括本公司、本网站的各方及用户均不可撤回地同意接受香港的司法管辖权管辖。如有引起任何法律程序,香港法院应有权审理。如有任何争议,概以此等条款的英文版本为準。

 

私隐政策

mtm labo Limited(下称“mtm labo”或「我们」)尊重您对个人资料私隐的关注并重视您与我们的关係。本私隐政策概述您在造访 www.mtmlabo.com、购买产品或在我们的店舖内註册成为会员时,我们如何收集、使用、保存、共享所收集到的个人资料,以及使用您个人资料时所享有的选择。此外,本政策亦概述我们为保护用户资料安全所采取的措施、顾客保护个人私隐的方法,以及如何与我们联络以保护个人资料私隐。

  1. 个人资料来源

    我们透过不同方式收集您的个人资料,包括在您在造访 www.mtmlabo.com(下称「网站」)、我们的社交媒体专页或社交网页,包括但不限於Facebook、Instagram、YouTube等、使用流动装置、个人电脑,到访商店或参与活动、註册会员或会员计划或参与其他特别活动。

  2. 我们所收集/处理的个人资料

    我们透过上述方式所收集和/或处理但未必保存的资料类型可能包括:

    • 个人资料,例如姓名、地址、电邮地址、手机号码等;
    • 年龄;
    • 出生日期;
    • 性别;
    • 用户名称及密码;
    • 产品偏好;
    • 购物记录;
    • 您的皮肤状况和问题,包括但不限於肤质、日常护肤程序、皮肤状况以及您在皮肤问询或网站自行输入的护肤程序;
    • 您向我们提供的照片、影片、意见及调查结果;
    • 您在我们的市场营销、网上和实体活动期间向我们提供的资料,例如社交媒体上的「讚好」或「追踪」的回应,以及您在某个时间所在的地理位置。

    上述所有或任何部分统称为个人资料(下称「个人资料」)。个人资料可能包括其他资料,以下会进一步阐述。

    您有权验證这些资料的準确性或可用性,并要求我们删除属於您的任何个人资料。但请留意,如果您选择退出或拒绝收集某些资料,可能会导致您无法使用网站某些特定的功能。

  3. 收集个人资料时所使用的技术

    当您造访网站或点击我们在网站或第叁方网站中的任何网上广告、造访我们的社交媒体或社交网页专页,或到访店舖註册成为会员註册时,我们可能会连接以下技术以了解您的使用情况,包括 cookies、网站伺服器记录档、标籤、像素等,且每种技术可能包含多种不同类别。收集的资料可能包括网站内外的不同分页。尤其是由网站所收集的资料,包括造访网站的行为,例如您浏览的网页类型、在网页停留的时间等,以上信息可能会一律包括在个人资料内。

    • Cookies(小型文字档案,包括cookies和flash cookies):Cookies是经您同意储存在电脑或装置中的文件。它们是独有的识别符,但不记名且不可追溯。
    • 伺服器记录档,包括网站伺服器或在处理网上购物过程中储存和处理的任何其他服务:它们可以记录用户造访网站的行为并收集您的造访数据,包括互联网服务供应商、日期和时间戳、IP 地址和浏览器类型。
    • 标籤、像素和网络信标:包含浏览网站的位置和方式的数据档案。
    • 地理位置:这项技术使我们能够在您造访网站时存取您的所在位置,并可以在流动或桌面环境中收集非网站特定的地理位置资讯。

    您亦有权在网站上购物、查看订单信息,包括但不限於您的姓名、账单地址、送货地址、电邮地址、联络电话、购物记录、付款信息(包括信用卡号和其他只透过网站处理的相关信息)。以上信息称为「订单信息」,而「个人资料」可能会包括这些资讯。

    我们以不同技术收集有关您的使用网站的个人资料,主要目的是希望您透过电子装置在网站保持帐户的登入状态,尤其是针对需要登入使用的网上购物。此外,这些资料有助我们对您的造访数据进行分析,提升您的网站使用体验,为您提供更个人化的内容和礼遇。当然,为了使您在使用网站期间保持登入状态,任何可使用您的装置的人都可以登入网站和使用您的个人资料。因此,我们强烈建议您在装置中设定密码。

  4. 个人资料的使用用途

    我们会筛选和保护所收集的个人资料,以防禦任何风险或欺诈。例如,我们可能会检查您在网上购物期间是否使用IP地址的来源地,以确保安全性和风险管理。 我们也可能会根据您造访的网页向您推荐特定内容、产品或疗程资讯。

    我们在「订单信息」所收集的资料将主要用於处理您的订单,尤其是姓名、电邮地址、帐单和送货地址、送货方式、付款信息及其他与交易有关的资料。我们会在需要时使用这些信息与您通讯,并与收集个人资料目的一样,为您提供偏好的内容、产品和服务。

    4.1 货币转换
    使用本网站进行网上购物或订购,即代表您同意第叁方存取您的IP地址和所在地,以将本网站的货币转换成您所在地的货币,并同意第叁方进行货币转换。如果您选择使用网站预设的货币,则代表您同意您所在地的金融机构进行货币转换。在上述两种情况下,您同意支付可能收取的手续费、服务费或任何其他费用。

  5. 共享您的个人资料

    首先,共享个人资料属於集体性质,因此我们不会对个别使用者或顾客的资料或信息进行单一分析。值得注意的是,在店舖中收集用於註册会员的个人资料可能与第6项所述的营销或推广活动共享,您的资料也可能会与网上购物车服务供应商共享,以加快订单的完成进度。共享个人资料可能在中华人民共和国香港特别行政区(简称「香港」)外进行。如上所述,Google Analytics可能会共享您的个人资料,以帮助我们了解使用者和顾客。我们建议您浏览以下网址,了解Google如何使用您的部分个人资料:https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ 要从 Google Analytics 选择退出,请浏览:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 为遵守适用法律,我们在当局或法院的命令下会共享您的个人数据,并可能用於回应搜查令、传票和其他法律请求。我们亦可能会共享您的个人资料以保护我们的权利。

  6. 营销

    我们可能将个人资料用於营销及推广目的,包括 (i) 向您发送或展示有关我们产品和服务(以及我们集团旗下公司SPA by MTM 和 TIME by MTM 的产品和服务)的最新资讯、优惠及推广消息; (ii) 向您发送或展示有关我们的产品和服务、会员计划、比赛和抽奖的联营优惠;或 (iii) 度身定制和追踪您与网上横额广告以及从第叁方网站连结至我们网站的互动。

    对於将来向您发送的任何直销通讯,我们为您提供取消订阅或选择退出的选项。您也可以依照以下第7项规定与我们联络并通知我们。

    请注意,如果您取消订阅或选择退出营销通讯,我们仍会向您发送有关购物或订购的信息,以及任何其他服务的通讯,包括但不限於服务提醒讯息。无论您是 mtm labo 会员或註册会员,您将继续收到管理员电邮、帐户摘要和服务的最新讯息。

    退出直销活动的权利
    您的个人资料可能会以集体形式用於直接营销活动,但主要是透过cookies 技术进行,从而向您提供您感兴趣的网站或品牌信息。

    您有权要求我们停止使用您的个人资料作直销用途。您可行使权利,在我们收集您的个人资料时指出您不同意接收直销资讯,以避免资料用於营销。另外,您亦可随时在我们已收集和使用您的个人资料作营销後行使权利,按照有关通讯中执行退出指示。

  7. 您的个人资料

    您有权要求查阅、验證、更改或删除您的个人资料,请透过cs@mtmlabo.com以书面方式通知我们。如果对个人资料有任何其他查询,请联络我们的个人资料据保护主任。

  8. 资料保留及存取

    一般来说,除非您要求删除订单信息,否则我们将保留有关资料七年,作为会计目的。

  9. 本私隐政策的更新

    我们可能会不时更新本私隐政策,以反映我们的常规更改、所在国家、地区或管辖区相关法律或法规及正常运作的变更,恕不另作通知。本隐私政策适用於我们所有店舖。

  10. 联络我们

    如果您对上述政策有任何其他疑问或查询,可透过cs@mtmlabo.com与我们联络。